Reviews

8.8 / 10
10990 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
8/10

Danielle

8/10

1e ervaring niet super, lokatie had waterschade, sf was toen echt onbereikbaar.

Sterke punten

Bestellen gaat goed, iedereen verdient een 2e kans

Verbeterpunten of tips

Zie 1e punt, men moet wel.telefonisch bereikbaar zijn en beseffen dat niet iedereen in de buurt woont van een belevenis en dus dingen die verzet worden niet altijd gaat, zeker als ze niet te bereiken zijn.

Reactie SurpriseFactory:

Beste Danielle,
Bedankt voor uw review. Wat jammer om te horen dat de activiteit niet was zoals gehoopt. Wij zijn van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.00 zowel telefonisch als per mail en Whatsapp bereikbaar. Mocht u nog vragen hebben over het verzetten van de activiteit, dan kunt u altijd contact met ons opnemen via: info@surprisefactory.com.
Met vriendelijke groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja