Reviews

8.8 / 10
11024 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
10/10

Duthoi karin

5/10

Ik heb mijn bon niet ontvangen. Heb gemaild en ze gingen ze alsnog opsturen

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Ze beloven bestelling dag nadien maar dat klopt niet

Reactie SurpriseFactory:

Hi Karin,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de bonnen niet op tijd binnen waren! Cadeaubonnen naar België doen er gemiddeld 2 tot 3 werkdagen over om te arriveren, maar helaas loopt Bpost wel eens wat vertraging op. We hopen dat je de tweede zending alsnog snel hebt ontvangen.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 2.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja