Reviews

8.8 / 10
10990 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
10/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
10/10

Conny van der Gaag

7/10

Makkelijk bestellen, fijne klantvriendelijkheid

Sterke punten

Bestellen en verzorging van de surprise factory was super. De bonnen zijn ook op tijd verzonden zag ik aan de poststempel. Helaas kwamen de bonnen pas een hele week later aan. Cadeau kon dus niet 'fysiek' op de verjaardagsdag gegeven worden. Gelukkig maakte het digitale filmpje alles goed op de verjaardagsdag.

Verbeterpunten of tips

Voor jullie geen verbeterpunten wel voor post nl.

Reactie SurpriseFactory:

Hi Conny,
Bedankt voor je review!
Wat vervelend om te lezen dat de levering door PostNL uiteindelijk langer heeft geduurd. Gelukkig maakte het digitale filmpje alles goed en is de cadeaubon uiteindelijk toch geleverd.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja