Reviews

8.8 / 10
10990 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
2/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
6/10
Informatie op de website
2/10

Thomas

3/10

Slecht, heb betaald, geen cadeaubonnen gekregen, na mailen met de site nog steeds niks, maar geld nog steeds niet terug of iets dergelijks.

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

Zorgen dat er ook daadwerkelijk een product is

Reactie SurpriseFactory:

Hi Thomas,
Bedankt voor je review.
Ik heb de order voor je nagekeken en ik zie dat dit alleen een digitale bestelling betreft, dus in dit geval klopt het dat je de cadeaubon niet fysiek hebt ontvangen. De digitale cadeaubon is op 16-06 naar je gemaild.
Mocht je de orderbevestiging onverhoopt toch niet hebben ontvangen in je mail, dan kan je altijd contact met ons opnemen via telefoonnummer +31 10 458 58 10. Wij zullen de cadeaubon dan nogmaals naar je mailen.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee