RUIM OP TIJD MIJN VOUCHER BESTELD VOOR EEN HUWELIJK MAAR KWAM EEN WEEK TE LAAT BINNEN
Sterke punten
Jammer ik ben teleurgesteld
Verbeterpunten of tips
Op tijd sturen en na n telefoontje en of email meteen het probleem oppakken
Reactie SurpriseFactory:
Hi,
Bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat de cadeaubon niet op tijd is aangekomen, wij begrijpen dat je daar enorm van baalt!
Ik zie dat wij de cadeaubon hebben verstuurd op de gewenste verzenddatum, maar helaas zijn wij ook afhankelijk van de levering door PostNL.
Wij versturen altijd een orderbevestiging na het plaatsen van de bestelling, waarin je de digitale cadeaubon kunt vinden. Daarnaast is het ook mogelijk om de SurpriseMovie te delen met de ontvanger via Whatsapp of om eventueel de cadeaubon bij ons op te halen. Zo weet je zeker dat de cadeaubon nog dezelfde dag in je bezit is.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory