Slecht
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Tips voor mensen die een cadeaubon willen via SurpriseFactory.nl, doe het niet! Niet flexibel en niet klantvriendelijk. Bij slechte reviews van een arrangement is een cadeaubon niet om te zetten naar een eventueel duurder andere arrangement en steken zo geld in eigen zak.
Grote bedrijven als Groupon maken hier totaal geen probleem van, dus ik zou zeggen; haal je bon lekker bij Groupon!
Reactie SurpriseFactory:
Hi,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren. Zou je in dit geval een mail kunnen sturen naar info@surprisefactory.com met daarin het ordernummer vermeld? Graag kijken we dan met je mee naar een passende oplossing.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory