Bon is slechts 2 jaar geldig, en ze zijn niet flexibel in het aanbieden van verlenging. Ik was nog geen week te laat en ze wilden mijn bon al niet meer verlengen...
Sterke punten
Leuke ideeën voor uitjes, maar koop het uitje gewoon zelf.
Verbeterpunten of tips
Flexibeler zijn en klant centraal zetten.
Reactie SurpriseFactory:
Hi Chris,
Bedankt voor je review.
De cadeaubonnen hebben een geldigheid van 2 jaar, dit staat ook duidelijk vermeld op de cadeaubon. Na het verstrijken van de vervaldatum, heb je nog tot een maand na de vervaldatum om de cadeaubon met één jaar te verlengen. Hierna is de cadeaubon helaas echt verlopen.
Mocht je hier verder nog vragen over hebben dan kan je altijd telefonisch contact met ons opnemen via +31 10 458 58 10.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory