Reviews

8.8 / 10
10987 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
7/10
Snelheid levering
5/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
9/10

Nvt

8/10

Mooie producten

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Bon werd een week later bezorgd, maar dat lag aan Post.nl. Misschien pakketpost?

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat de cadeaubon te laat is geleverd. Ik zie dat wij de cadeaubon op de gewenste verzenddatum hebben verstuurd, maar er helaas vertraging is ontstaan in de levering door PostNL. Gelukkig heb je de cadeaubon uiteindelijk wel ontvangen!
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja