Reviews

8.8 / 10
10989 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
10/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
8/10

Post

8/10

Ik kreeg direct na mijn bestelling van de bon een bevestiging. Na nog geen twee uur kwam de mededeling dat het verzonden was per postnl. Alles ging super vlug. Maar toen kwam de grote teleurstelling na 6 dagen heb ik helaas en heel vervelend nog niets ontvangen. Ik wacht af of het nog komt

Sterke punten

Ze werken snel

Verbeterpunten of tips

?

Reactie SurpriseFactory:

Hi,
Bedankt voor je review.
Wat jammer om te lezen dat je langer op je cadeaubon hebt moeten wachten. Helaas zien wij in enkele gevallen wel eens vertraging in de levering door PostNL, waardoor de cadeaubon later geleverd wordt.
Mocht de cadeaubon inmiddels nog niet binnen zijn, zou je het ons dan kunnen laten weten? Uiteraard zullen wij de cadeaubon dan nogmaals versturen.
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory


Score voor SurpriseFactory: 4/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja