Eerste instantie goed
Sterke punten
Meteen reactie met de data wanneer je wordt afgeleverd!! Dat was nog een dag voor de verjaardag!
Verbeterpunten of tips
Heelaas 3 dagen te laat door post.nl pas bezorgd, dus 3 dagen na de verjaardag!!
Reactie SurpriseFactory:
Hi,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen dat de cadeaubon niet op tijd is geleverd. Helaas zien wij in enkele gevallen wel eens vertraging in de levering door PostNL.
Wij versturen ook altijd de orderbevestiging na het afronden van de bestelling, waarin je de digitale cadeaubon kunt terugvinden en de SurpriseMovie. Deze kan je ook via Whatsapp met de ontvanger delen. Ook is het altijd mogelijk om de cadeaubon bij ons op te halen, zodat je er zeker van bent dat je de cadeaubon op tijd binnen hebt.
Hopelijk tot ziens!
Verrassende groet,
Team SurpriseFactory