Het is bij afhalen onduidelijk hoe snel een bestelling klaar staat. Verder werd er de laatste keer gemopperd dat ik niet via de webshop maar per mail besteld had, terwijl dit absoluut niet het geval was. Klantvriendelijkheid laat nog al eens te wensen over. Ik kom hier enkel nog veelvuldig vanwege de prijs en gebrek aan concurrentie met een gelijkaardig groot assortiment.
Sterke punten
Groot assortiment en goedkoop
Reactie Taartoutlet:
Als een klant kiest om een bestelling af te halen krijgt de klant een mail als de bestelling klaar ligt om af te halen. Ik weet niet wat hier duidelijker aan zou kunnen. Over het "gemopper" zullen we contact opnemen met de klant, dit is uiteraard niet klantvriendelijk. We zullen dit ook bespreken met ons personeel.