Reviews

8.7 / 10
2107 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
2/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
8/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
4/10
After sales
8/10

Sally Liu-Yip

2/10

Onprofessioneel, verpakking van gekochte producten krijg je in een te kleine doos gepropt (oa een silicone mat van wilton, deze was te lang dus hebben ze die geknakt in in de doos gepropt. Waardoor de doos van de mat beschadigd was, dat is niet erg ware het niet dat het een kado voor iemand is. De doos waar het mee verzonden is zat voorheen strooivoer in(op de doos zat een sticker waar strooivoer op stond) dit is niet hygiënisch als je voedsel voor mensen verstuurt. Ik heb niets tegen gebruikte dozen voor verzending is juist goed voor milieu, maar kijk dan wel wat er voorheen in zat. Want in mijn verzending zaten ook taartkartonnen onverpakt (hierop komt uiteindelijk een taart) in de doos. Begrijp me niet verkeerd ik ben voor het recyclen van verzenddozen maar kijk eerst wat er in heeft gezeten. Er was ook de verkeerde decoparels geleverd. Had al deze opmerkingen per mail gemeld bij taartoutlet. Ze vonden het een goed punt over die verzenddoos en vroegen of ik de juiste decoparels nagestuurd wilden hebben of bij de volgende order het pas zou willen krijgen. Ik koos voor nu nasturen. Vervolgens heb ik helemaal niets meer vernomen na een week had ik nog gemaild heb nog niets ontvangen, ook hier geen reactie meer gekregen. Je kan ze ook niet bellen, dat is wel duidelijk waarom. Jammer dat ze alleen reageren bij je order en vervolgens van hun eigen voorstellen niets meer nakomen.

Sterke punten

Veel producten sommige producten goedkoop vergeleken met andere sites


Score voor Taartoutlet: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Zie jullie order