Ik heb een bakvorm besteld die veel kleiner is dan ik had verwacht. ik wilde het graag retourneren maar erg onduidelijk info daarover en zelf de kosten betalen vind ik ook belachelijk
Reactie Taartoutlet:
Alle producten mogen zonder problemen geretourneerd worden. Het is logisch dat de klant zelf de verzendkosten betaalt als het product niet aan de wensen voldoet. (dit staat ook in de algemene voorwaarden) Als het stuk is of een verkeerd product dan nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. De maten van de bakvormen staan op de website vermeld dus is de afmeting die men kan verwachten duidelijk.