Reviews

8.7 / 10
2100 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
7/10
Bestelgemak
4/10
Klantvriendelijkheid
2/10
Informatie op de website
2/10
After sales
2/10

Jj

2/10

Helaas geen goede ervaring, klantenservice bizar slecht.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Taartoutlet:

Het gaat hier om een potje sprinkles van 50 gram. Per abuis stond op de website bij dit artikel vermeld dat er 100 gram in zit. Ik heb de klant gemaild dat dit een foutje was en dat ze het artikel terug mocht sturen. En dat ze haar geld terug zou krijgen. Nergens gezegd dat ze het zelf zou moeten betalen. Dit was de 1e mail met en oplossingsvoorstel. Geen reactie meer gehad van deze klant maar wel een slechte recensie. Dat is dan wel weer jammer.


Score voor Taartoutlet: 1/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Verschillende producten