Geen goede ervaring met deze bedrijf. Bestelling is snel geleverd maar als je het retour wil sturen reageren ze erg traag. Ze antwoorden op hun emails ook erg traag. Ik zit nu al weken mijn geld op te wachten. Ik kreeg 1 week geleden een e-mail dat ze zouden het geld terug storten..eindelijk..nou ben weer 1 week verder en nog steeds geen geld..zo lang als je tevreden klant bent en blijf bestellen gaat het prima maar als je spullen wil op retour sturen (waar je gewoon recht op heb!!!!) Zijn ze niet eens zo klantvriendelijk meer.
Sterke punten
Snelle levering
Reactie Taartoutlet:
Wij doen ons uiterste best om onze klanten tevreden te stellen. Helaas sluipt er wel eens een onzorgvuldigheid in. De klant is gemaild en we gaan kijken waar het probleem ligt. En natuurlijk naar een oplossing zoeken.