Slechte communicatie na levering van verkeerde meubel
Sterke punten
Mooi en ruim assortiment
Verbeterpunten of tips
Salontafel en TV meubel gekocht. Bij aflevering had onderstel van TV meubel niet de juiste kleur. Geen enkele communicatie vooraf hierover. Zelf enkele keren telefonisch contact gezocht om een oplossing te zoeken. Juiste persoon was niet aanwezig en zou terug bellen. Werd niet terug gebeld. Bij 3e poging is toegezegd dat over 2 tot 3 weken juiste onderstel wordt geleverd. Ik ben benieuwd of deze afspraak wordt na gekomen. Onderstel is na 2 weken geleverd. Resultaat is mooi en ben tevreden over de kwaliteit van de meubels.
Ik werd netjes een half uur vóór aankomsttijd op de hoogte gebracht door bezorgers?
ja
Hoe heb je Table du Sud gevonden?
Mond op mond reclame