Felix tafel van €2500 geleverd met een hele diepe kras die een dag na aflevering door ons gezien is.(ook een grote boenvlek bij de kras dus iemand is het voor aflevering wel opgevallen) Direct contact opgenomen met de klantenservice waarin aangegeven werd om dit “krasje” met een sponsje weg te poetsen. Te bizar voor woorden dat ik deze dame moest uitleggen dat als ik een nieuwe tafel bestel ik verwacht dat dit zonder enkele schade geleverd wordt. We zijn inmiddels een maand verder en nog geen stap verder.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Verbeter aub je klantenservice diensten!
Ik werd netjes een half uur vóór aankomsttijd op de hoogte gebracht door bezorgers?
nvt
Hoe heb je Table du Sud gevonden?
Reactie Table du Sud:
Bedankt voor je review!
Vervelend dat nog niet alles naar wens verloopt. Onze klantenservice is nog druk bezig met een oplossing, daarvoor zijn we nog in contact met de leverancier. Hiervan worden jullie ook op de hoogte gehouden. In verband met vakanties kan dit wat langer duren dan normaal gesproken. Zodra wij meer weten horen jullie het ook, als jullie in de tussentijd al vragen hebben kunnen jullie natuurlijk alvast bij ons terecht!