Online aanschaf van een bartafel
Sterke punten
Duidelijke foto's van het product op de site.
Eenvoudig bestelproces: stap voor stap doorlopen van de keuzes.
Eigen transportbedrijf en merkbare trots op het eigen product.
Pracht kwaliteit.
Goede voortgangcommunicatie.
Verbeterpunten of tips
De zeer strenge tekst bij problemen bij de aflevering door geen goede lift aanwezig of trap te smal vind ik niet klantvriendelijk. Er zit veel dreiging in. Met niet leveren, hoge opslagkosten, dat soort dingen. (En ik realiseer me hierbij dat de chauffeurs soms geconfronteerd worden met moeilijke situaties, maar vooraf iedereen zo te informeren is wat mij betreft too much).
Ik werd netjes een half uur vóór aankomsttijd op de hoogte gebracht door bezorgers?
ja
Hoe heb je Table du Sud gevonden?
Tip van een collega.