Tandartswereld.nl

Ik zou hier niet weer een product aanschaffen. Heb hier een Oral-B waterflosser besteld. Alles verliep goed tijdens het bestellen, ook de levering ging vlot. Echter toen ik het product thuis ontving merkte ik op dat het waterreservoir van het apparaat dermate los zit dat je tijdens het flossen (je moet het apparaat + reservoir vasthouden voor correct gebruik) dat het reservoir loslaat. De flosser is dus niet op een normale manier te gebruiken wanneer het reservoir gevuld is.

Op zich geen probleem, een productfout kan namelijk voorkomen. Na contact gezocht te hebben met de klantenservice werd me gevraagd om een filmpje te delen van het probleem. Nadat het beeldmateriaal gedeeld was kreeg ik te horen dat er gekeken was naar andere flossers van dit merk en werd me verteld dat dit standaard zo is bij dit type flosser.

Sinds de aanschaf (midden september 2024) heb ik de flosser welgeteld 3 keer geprobeerd te gebruiken. Inmiddels ligt het apparaat ongebruikt en onderin de lade te verstoffen, aangezien er simpelweg niet mee te flossen is.

Gezien het probleem dat het apparaat vertoont kan ik me niet inbeelden dat dit de standaard werking is van de Oral-B Aquacare 4 waterflosser. De response van de klantenservice waar men me vertelde dat dit "standaard" is bij elke flosser van dit merk en type zijn voor mij redenen om hier niet nogmaals een bestelling te plaatsen. Daarom, een halve ster voor de moeite.