Tot op heden weinig problemen met de tankpas gehad. Alleen heb ik wel gemerkt dat sommige laadpalen in Rotterdam (gemeentelijke palen) niet altijd even goed reageren op mijn laadsleutelhanger. Dit kan echter ook aan de laadpalen liggen, ze geven niet altijd even snel feedback dat de pas is herkend. Na nog een keer aanbieden werkt het vaak wel meteen. Daarnaast zou het duidelijker op de site kunnen worden vermeld dat de pasbijdrage van het hele eerste jaar meteen worden gefactureerd en geïnd, dit is nu "verstopt" in de algemene voorwaarden. Doordat dit pas actief vermeld wordt in de bevestigingsmail is het enigszins een zure verrassing, echter het is geen onoverkomelijk bedrag. Wassen en parkeren heb ik nog niet kunnen uitproberen.
Sterke punten
Snel te bestellen, makkelijk in gebruik
Verbeterpunten of tips
De website laat mij in safari nog geen facturen downloaden, maar gelukkig komen deze ook in de mail.
Reactie Tankpas.nl:
Bedankt voor uw uitgebreide reactie.
Het kan voorkomen dat sommige laadpalen wat meer tijd nodig hebben om de sleutelhanger uit te lezen. Dit heeft zoals u aangeef naar verwachting te maken met de laadpaal, maar zou niet langer mogen duren dan enkele seconden. Merkt u dat het langer duurt of steeds langer duurt om de laadsleutelhanger uit te lezen, laat het ons weten, dan sturen wij u voor de zekerheid gewoon een nieuwe toe :)
De kosten voor de tankpas zijn nu nog per jaar, maar zullen wij gaan aanpassen naar maandelijks.
Nogmaals bedankt voor uw uitgebreide reactie. Als vragen heeft over de tankpas laat het ons weten.
Met vriendelijke groet,
Het team van tankpas.nl