De pas op zichzelf werkt prima. De verkoop vond ik misleidend want verkoper heeft niets gemeld over kosten voor de pas zelf. Ik heb specifiek gevraagd naar een borg. Er werd gemeld dat er geen borg was en dat alleen de tankkosten en een afhandelingsfee werd gerekend. De verkoper had pro-actief kunnen melden dat de paskosten € 80,00 zijn.
Sterke punten
Overzicht.
Verbeterpunten of tips
Het versturen van de factuur was vorige maand later dan de werkelijke afschrijving.
Reactie Tankpas.nl:
Hartelijk dank voor uw bericht,
Uw informatie gebruiken wij om onze dienstverlening en informatie voorziening te verbeteren. Wij bekijken of we dit in uw geval beter hadden kunnen doen.
Wij willen zo transparant mogelijk zijn over onze tarieven. Onze tarieven staan dan ook op de homepage en zijn tijdens elke stap binnen het bestelproces zichtbaar om verrassingen achteraf te voorkomen.
Indien er toch nog vragen zijn over uw tankpas kunt altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tankpas.nl