Wilde een nieuwe pas maar slecht bereikbaar
Sterke punten
Pas werkt top
Verbeterpunten of tips
Beter naar de klant luisteren
Reactie Tankpas.nl:
Beste,
Bedankt voor je review. Wat vervelend dat de klantenservice niet voldoende bereikbaar is. Wist u dat u een nieuwe pas ook via het portaal kan bestellen! Dan heeft u de klantenservice niet nodig. Mocht u toch graag de hulp van de klantenservice willen inschakelen, stuur ons dan een mail. Telefonisch kunnen wij dit namelijk niet voor u aanpassen. Dit kan eenvoudig door te mailen naar info@tankpas.nl. Mag de pas 1 op 1 vervangen worden? Dan hoeft u met uw verzoek alleen het kenteken mee te sturen. Mocht u een geheel nieuwe pas willen, dan ontvangen wij naast het kenteken graag ook: het kaarttype en een eventuele voorkeurspincode en naam op de pas.
Met vriendelijke groet,
Het team van Tankpas.nl