Vriendelijke verkopers die goed adviseren. Echter de levering van verschillende meubels ging moeizaam door toeleveranciers
Sterke punten
Vriendelijk personeel, goed advies, ook alternatieven aandragen en trends. Plaatsing van de meubels ging ook keurig
Verbeterpunten of tips
Vervang de koffiemachine in de winkel, dat moet je je klanten niet willen aandoen. Maak een collageboek van klanten die meubels hebben afgenomen en toekomstige klanten ideeƫn kan geven, bijvoorbeeld kleuren van muren, combinaties van andere meubels