Verschrikkelijk. Ook mijn eerste indruk was goed. Alles ziet er piekfijn uit, maar helaas pure oplichterij... Na mijn eerste box maakte ik een vriendin (met totaal andere wijnsmaak) enthousiast. Helaas was mijn tweede box identiek aan haar eerste box, met dezelfde verkeerde wijn (4 rood en 2 wit, dezelfde andere wijn in de box ). Dit riekt naar fabriek. In mn derde box zie ik niks terug van mijn eerdere reviews. Bij mijn klachten geen gehoor, enkel dat ze werken met vaste smaakprofielen en welke wijn ik nog wil ontvangen... Vaste wijnprofielen klinkt niet erg handpicked en de reviews vul ik dus in voor Jan met de korte achternaam. Voortaan loop ik wel zelf naar de slijter, dan is de wijn sowieso 'handpicked'....
Reactie Taste Club:
Dag Mariette, wat jammer dat je een slechte ervaring met ons hebt gehad. Aan het begin hebben we een smaaktest om een eerste indicatie te krijgen welke wijnen je lekker vindt. Je komt dan in een bepaald smaakprofiel. Aan de hand daarvan sturen we je eerste box. Als we aan je reviews zien dat je toch niet van bijv. 'Zuren' of 'tannines' in een wijn houdt, dan kijken we of je in een ander smaakprofiel kunnen zetten. We maken elke maand een selectie wijnen voor een aantal smaakprofielen en daar zit altijd enige overlap in omdat we denken dat iedereen een bepaalde wijn moet proeven omdat wij het een hele leuke wijn vinden. Ons idee is dat je nieuwe wijnen ontdekt, passend binnen jouw smaakprofiel. Wat betreft de inpakfout, hiervoor hebben we je de juiste fles nagestuurd.
Vriendelijke groet, Team Taste Club