Hoe tevreden ben je over de verzending van de box?
10/10
Wat vind je van de uitstraling van Taste Club en verpakking van de box?
10/10
Wat vind je van de service?
10/10
Eefje
10/10
Ik ben bij Tasteclub beland omdat ik laagdrempelig andere wijnen wilde proberen die ik normaal zelf niet zou kopen. In de afweging van verschillende aanbieders ben ik voor Tasteclub gegaan omdat deze een toegankelijke prijs heeft EN inzet op de totaalbeleving. Het ontvangen van de wijn is een cadeautje voor jezelf, een klein feestje. Een mooie doos en de stevige kaarten met verhalen over de wijn maken dit feestje geslaagd!
Ook de klantenservice is gestuurd om klanten blij te maken! Toen ik aan het begin van de maand “de verkeerde box” ontving kreeg ik direct kosteloos de juiste box toegestuurd en de eerste box mocht ik houden om het goed te maken. Was niet nodig geweest maar maakt mij als klant wel onwijs blij!
Website is onwijs duidelijk. Spreekt geheel voor zich. Je kan de ontvangen wijnen met 1 klik nabestellen als je wilt. De box pauzeren gaat ook met 1 klik en activeren ook weer!
Als we dan iets moeten benoemen als verbeterpunt dan zou dat een iets snellere reactie van de klantenservice mogen zijn. Alhoewel ze dit al zeker heel netjes doen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
