Prima wijnen, verrassend. Alleen als ze 'jarig' zijn krijg je een sigaar uit eigen doos: wijn die je helemaal niet lekker vindt en zelf moet betalen. Ook de oplossing en communicatie hierover is niet klantgericht.
Reactie Taste Club:
Hi Jet,
Wat vervelend dat onze verjaardagsbox niet volledig naar wens is. Omdat we graag uitdelen bij onze verjaardag hebben we deze maand ook een mooi multomapje voor alle wijnkaarten toegevoegd als cadeau. Zoals mijn collega al aangaf willen wij je graag compenseren met een korting op de volgende box, mocht je hier gebruik van maken dan hoor ik het uiteraard graag van je.
Met vriendelijke groet,
Jerine
TasteClub