Ik voelde me niet echt welkom toen ik voor advies langs kwam en kon ter plekke geen materiaal afrekenen en meenemen. Jammer van de rit en de extra bezorgkosten die alsnog betaald moesten worden.
Sterke punten
Goed assortiment auto rubbers
Verbeterpunten of tips
Klant beter tegemoet komen in zijn wensen, of aan de telefoon al duidelijk maken dat ter plekke niets gekocht kan worden.
Reactie Technirub International B.V.:
Geachte klant,
Dank u voor uw beoordeling.
We zijn een productiebedrijf en hebben naast een portfolio van rond de 40,000 speciale op maat gemaakte producten rond de 20,000 standaardartikelen. Noodgedwongen houden we onze voorraden inmiddels op verschillende locaties waarvan we ons één keer per dag bevoorraden.
Advies geven we in bijna alle gevallen per telefoon en email. Voor complexe zaken dient een afspraak gemaakt te worden zodat we kunnen we zorgen, dat we de juiste specialist voor u kunnen inplannen en wij rustig de tijd voor u kunnen nemen.
We danken u voor uw tip en hebben inmiddels duidelijk op onze website aangegeven, dat we op afspraak werken.
M v g
Technirub team