Bestelling te laat geleverd, hier van tevoren contact over gehad en de bestelling zou vrijdag geleverd worden. Hij kwam pas dinsdag na pasen. Hierdoor hadden wij de onderdelen niet voor onze werkzaamheden.
Verbeterpunten of tips
bestelling tijdig uitleveren en indien niet mogelijk hierover contact opnemen met de klant.
Reactie Technirub International B.V.:
Geahcte klant,
Wij geven zelf aan, dat we voorraadartikelen binnen 3 tot 5 werkdagen uitleveren, hetgeen ook gebeurd is. U hebt met ons echter telefonisch contact gezocht om dit sneller te laten verlopen. Toch is dit fout gegaan. We gaan onze procedures opnieuw bekijken om toekomstig dergelijke situaties te vermijden en excuseren ons voor de slechte afhandeling van deze bestelling.