Niet zo goed als eerder. Geen bericht over zending. Door vakantie wat achterstand opgelopen. Dat snap ik.
Wat ik niet snap was dat ik op enig moment gebeld heb, en mij verzekerd werd dat de zending vrijdag afgeleverd zou worden.
Toen ik vrijdag nog steeds niets gehoord had, ben ik weer gaan bellen en toen bleek dat het vrijdag verstuurd was en pas maandag aan zou komen.
Wonderlijk genoeg kon niemand mij vertellen met wie of wat de verzending onderweg was. Geen track en trace, niets.
Later bleek dat het DPD was want daar kreeg ik een link van.
Reactie Technirub International B.V.:
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback!
Het is heel vervelend om te lezen dat u geen of geen juiste informatie over de status van uw bestelling heeft ontvangen.
Wij gaan uiteraard kijken naar processen binnen ons bedrijf zodat wij dit in de toekomst kunnen voorkomen.
Onze excuses voor alle onduidelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Technirub team