Levering was incompleet
na reclamatie schriftelijk en mondeling gebeurde er niets Ook een tweede schriftelijke reclamtie hielp niet
nog een keer gebeld. Nu toezegging dat delen verstuurd worden.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
beter communiceren met klant
Reactie Technirub International B.V.:
Geachte klant,
Wij vinden het heel vervelend om te horen dat uw klacht niet meteen is opgelost. We zullen zeker maatregelen treffen.
Na het laatste gesprek met een van onze medewerkers hebben wij goederen die niet geleverd waren, alsnog met de post naar u verstuurd.
Deze zijn volgens de track en trace code gisteren bij u geleverd.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Technirub team