In uw website catalogus lijkt het of alles wat daar staat, op voorraad is. Maar dat is absoluut niet zo.
En voor elk mogelijk alternatief moet er weer een aanvraag gedaan worden.
Erg lastig voor mij als klant, want ik kan vaak alternatieven gebruiken, en zelfs sommige dimensies aanpassen aan uw te leveren product. Graag zou ik als klant willen zien, wat op voorraad is en/of snel leverbaar.
Sterke punten
uw medewerkers zijn wel erg behulpzaam en vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Zie het eerst genoemde commentaar.
Reactie Technirub International B.V.:
Geachte Klant,
Levertijd van de o-ringen bedraagt 3 tot 5 werkdagen. Veel o-ringen hebben wij op voorraad en deze versturen wij binnen één werkdag.
Ringen die wij niet op voorraad hebben worden in de meeste gevallen binnen 5 werkdagen geleverd.
Op het moment dat wij maximale levertijd die op de website staat aangegeven niet kunnen behalen, nemen wij contact met u op.
Indien u als een klant ‘haast’ met uw bestelling heeft, dan kijken wij graag samen met de klant naar een alternatief die wij wel uit voorraad kunnen leveren.
Technirub is een productie bedrijf, wij hebben veel artikelen op voorraad maar inderdaad niet alles.
Met vriendelijke groet,
Technirub team