Wat mij betreft zeer lange levertijd voor standaard product. Besteld 28 december 2018 en tot op heden (16 januari 2019) nog niet ontvangen. Ik snap dat de feestdagen enige vertragingheeft veroorzaakt, maar ondanks dat....
Sterke punten
Groot assortiment
Verbeterpunten of tips
Levertijden beter communiceren, evenals orderstatus
Reactie Technirub International B.V.:
Geachte klant,
Eerste week van januari zijn wij overgestapt naar een nieuwe systeem om onze dienstverlening te optimaliseren zodat wij u beter van dienst kunnen zijn.
Dat is ook de reden waarom uw bestelling later dan normaal door ons is verwerkt. Bij een vertraging proberen wij altijd onze klanten op de hoogte te brengen, maar is dat in dit geval niet goed gegaan.
Na ontvangst van dit bericht, hebben wij direct contact met u opgenomen.
Wij hopen dat wij hiermee het vertrouwen hebben hersteld. Excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Technirub Team