Snelle en foutloze afhandeling, dat was tiptop. Maar de levering (van 14 dempingsrubbers) had best in een brievenbusdoosje gekund. Nu moest ik naar een servicepunt om het grotere doosje op te halen, DPD heeft niet eens aangebeld. Lastig.
Sterke punten
kwaliteit van het artikel + snelheid + track & trace
Verbeterpunten of tips
Als het per brievenbuspakje kan is het erg fijn als dat ook daadwerkelijk gebeurt. Mocht het zo zijn dat u beslist een afleveringsbevestiging wilt hebben, dan denkt u niet in de eerste plaats aan de klant.