Slechter kan niet!
14 dagen geleden 4 stuks O ringen besteld en nog steeds niet binnen. ik gebeld en dan krijg je te horen nou meneer als ze eind deze week nog niet binnen zijn moet u nog een keer bellen. te gek voor worden, je bestel niet voor niets O ringen deze heb je dan toch nodig om een lekkage te verhelpen!
Sterke punten
Niet gevonden
Verbeterpunten of tips
Materiaal dat besteld wordt eerder verwerken en op tijd leveren.
En een beetje klantvriendelijkheid kan ook geen kwaad
Reactie Technirub International B.V.:
Beste Ben,
Allereerst bedankt voor uw review. Graag willen wij verduidelijken dat uw order inderdaad op 5 mei verzonden is in een envelop (5 dagen na het plaatsen van uw bestelling). Helaas kan het in sommige gevallen minimaal 3-7 werkdagen duren voordat een envelop zending geleverd wordt.
Op 9 mei hebben wij u telefonisch gesproken en aangegeven dat uw order nog steeds onderweg was. Omdat vrijdag 12 mei uw bestelling nog niet geleverd was hebben we afgesproken uw bestelling opnieuw zo snel mogelijk te gaan verzenden.
Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie voor u is geweest en bieden hier onze oprechte excuses voor aan. We hopen dat de nieuwe verzending van uw bestelling snel bij u aankomt en u tevreden zal zijn over onze service.
Met vriendelijke groet,
Team Technirub