Het waarnemen van de ingekomen telefoongesprekken gebeurt zonder meer zorgvuldig en tijdig. Het is bijzonder dat ook een goede selectie (diagnose) wordt gemaakt voor verzoeken die spoed in zich hebben.
Wat zijn volgens u de sterke punten?
De communicatie is prettig en open en professioneel. Ik krijg zelfs wel de mededeling dat "uw secretaresse" iets vertelde. Dat is dus een compiment voor de professionele wijze.
Emails zijn tijdig en inhoudelijk voldoende informatief.