Kunnen niet leveren wat ze aanbieden , komen beloftes op geen enkele wijze na en communiceren hierover niet uit zichzelf. Telefonisch contact vrijwel onmogelijk. Alles wijst erop dat ze je aan het lijntje houden en de terugbetaling zo lang mogelijk uitstellen.
iPhone besteld die op voorraad zou zijn, binnen 3 dagen leverbaar. Na een ruime week stilte zelf maar contact opgenomen (met veel moeite). Meneer , komt over twee dagen binnen en wordt dan verstuurd. Wederom stilte. Weer met moeite contact opgenomen. Blijkt toch niet leverbaar. Alternatief aanbod niet aangenomen (was een andere) en bestelling geannuleerd. Zou binnen 24 uur worden bevestigd en in 3 werkdagen terugbetaald. Bevestiging komt na een week. Met vermelding wederom dat in 3 dagen wordt terugbetaald. 3 weken na bevestiging van annulering nog geen geld terug ontvangen. Wederom zelf contact moeten opnemen - ik wacht nog op reactie. Gedurende deze weken meermaals een kwartier in de wacht gestaan maar zodra ik aan de beurt ben, is de klantenservice gesloten, terwijl het ruim voor sluitingstijd is. E-mail wordt uiteindelijk wel beantwoord maar telkens met loze beloftes om terugbetaling maar te kunnen uitstellen. Ik heb nog geen geld gezien en ben 5 weken verder. Mijn advies: misschien kunnen ze prima telefoons leveren, maar ga niet met dit onbetrouwbare bedrijf in zee.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
