De leveringstermijn werd niet nagevolgd met wat op de site stond. In de media hoorden we geen positieve feedback op dit bedrijf, de schrik zat er hier wel in dat we ons geld kwijt waren. Uiteindelijk heeft het bedrijf op een open manier gecommuniceerd waardoor we de garantie kregen dat de telefoon geleverd zou worden. En de telefoon werd geleverd zonder schade én met alle accessoires zoals beschreven op hun site.
Reactie TelefoonGigant.nl:
Bedankt voor je geduld en begrip. We begrijpen dat de vertraging voor zorgen kan hebben gezorgd, maar we zijn blij dat je uiteindelijk tevreden bent met de levering en de telefoon in goede staat hebt ontvangen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we klaar om te helpen!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice