Ik heb een telefoon gekocht, niet tevreden, retour gestuurd en na enig heen en weer contact (uiteindelijk) mijn aankoopbedrag terug ontvangen met excuses voor de gang van zaken.
Reactie TelefoonGigant.nl:
Beste,
Dank u voor uw review en feedback. Het spijt ons dat de telefoon niet naar wens was en dat het retourproces enige vertraging heeft opgelopen. We zijn blij dat we uiteindelijk tot een oplossing hebben kunnen komen en dat het aankoopbedrag is teruggestort. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren, en we waarderen uw geduld tijdens het proces.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of opnieuw bij ons wilt bestellen, staan we altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice TG