Ik had een geweldige ervaring met Telefoongigant! Ik maakte een fout met het afleveradres, maar Olivia van de klantenservice was ontzettend behulpzaam. Ze wijzigde het adres snel en dankzij haar efficiënte service ontving ik de telefoon de volgende dag al. Dit was vooral belangrijk omdat de telefoon een cadeau voor mijn zoon was en ik een strakke tijdslimiet had. Ik begrijp eerlijk gezegd de negatieve recensies niet – ik ben heel tevreden met de service die ik heb ontvangen. De telefoon ziet eruit als nieuw en mijn zoon is ontzettend blij met zijn cadeau. Zeer aanbevolen!
Reactie TelefoonGigant.nl:
Beste Inga,
Bedankt voor uw geweldige review! We zijn ontzettend blij om te horen dat Olivia u zo goed heeft kunnen helpen en dat het cadeau voor uw zoon op tijd is aangekomen. We doen altijd ons best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het is fijn te weten dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan.
We waarderen uw positieve feedback enorm en hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Telefoongigant TG