Reviews

8.1 / 10
1612 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
6/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
6/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
4/10
After sales
4/10

Hester Perton

4/10

Ik ben niet meer van plan bij dit bedrijf producten te kopen.
Mijn bestelling was niet volledig omdat een product niet op voorraad was terwijl op de site stond van wel. Nou weet ik niet hoe dat in zijn werk gaat maar de situatie is wel vervelend. Maar dat is niet alles. Ik kreeg het aanbod om mijn geld terug te krijgen, of te wachten, of een alternatief hoesje te kiezen. Ik koos voor het alternatief. Ik zou het artikelnummer moeten doorgeven dus ik heb dat netjes gedaan, plus de naam van het artikel. Dan moet het toch wel duidelijk zijn? Ik kreeg op zaterdag 28 mei het bericht dat het binnen 1-2 dagen verstuurd zou worden. Het hoesje was er pas 3 juni. Wachten vind ik niet heel erg maar als ik er dan achter kom dat het het verkeerde hoesje is? Ik ben behoorlijk pissig.

Sterke punten

Leuk aanbod aan hoesjes.

Verbeterpunten of tips

Zorg zo snel mogelijk dat de voorraad status op de site up-to-date is.
Stuur geen verkeerde hoesjes.


Score voor Telefoonhoesjestore.nl: 2/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Olifantenhoesje voor samsung galaxy s3, toen zonne...