In eerste instantie zien de producten er op de site goed uit. De levering en betaling is ook prima. Maar als je dan vervolgens het artikel ontvangt en deze blijkt gewoon al beschadigd en stuk verpakt te zijn, dan vind ik dat ronduit slordig!! Als je dan vervolgens leest dat je een mail kunt sturen om de retourgegevens te kunnen ontvangen binnen 48 uur om het artikel terug te sturen, lijkt dat in eerste instantie ook prima. Maar als je dan vervolgens naar 3 dagen nog geen mail terug hebt gekregen, vind ik dat ook ronduit slordig! Kortom het lijkt allemaal mooi, maar ik vind het allemaal zeer slordig en niet klantvriendelijk. Ik zal hier een volgende keer geen bestelling meer plaatsen.
Sterke punten
Nee.
Verbeterpunten of tips
1. Geen beschadigde artikelen opsturen!!!
2. De afspraken die jullie beschrijven in de factuur, ook daadwerkelijk nakomen!!!