Mijn dochter heeft begin april 2017 een hoesje besteld en betaald. De volgende dag kreeg ik netjes een mail dat het hoesje niet op voorraad was. Keuze: geld terug of wachten op het bestelde hoesje. Mijn dochter koos het tweede, ze wil wachten. Ondertussen is de aangegeven levertijd voorbij. Ik heb meerdere keren gemaild naar Telefoonhoesjestore, maar geen reactie. In het begin verliep mailcontact goed, nu hoor ik niks.... lastig dat je niet kunt bellen met ze. Bestaat het bedeijf nog wel? Op basis van deze ervaring weet ik niet hoe betrouwbaar het bedrijf is.
Sterke punten
Prima bestelproces, in begin goed contact per mail.
Verbeterpunten of tips
Reageer svp op onze mail! En handel het netjes af voor mijn dochter!