Reviews

8.1 / 10
1613 beoordelingen
Schrijf beoordeling

81% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
1/10
Info over verloop order
1/10
Snelheid levering
1/10
Bestelgemak
1/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
2/10
After sales
1/10

Ron Kagenaar

1/10

Nog steeds niet geleverd de afgesproken tijd is a il a nu verstreken.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Afspraken nakomen

Reactie Telefoonhoesjestore.nl:

Deze klant stuurde ons 's avonds een e-mail die wij meteen een dag later beantwoordden. Ook stuurde deze klant een berichtje via Messenger dat wij ook meteen beantwoordden met de reactie om de spam-map te controleren. Want wij vermoeden dat onze e-mailreactie bij de spam terecht is gekomen waardoor de klant dacht geen reactie van ons te krijgen en teleurgesteld deze negatieve review plaatste. Uiteraard kreeg deze klant meteen het aankoopbedrag teruggestort. Helaas heeft de klant de review daarna niet meer aangepast. Het zij zo.


Score voor Telefoonhoesjestore.nl: 0.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Telefoon hoesje