2 weken van tevoren gebeld (ruim 10 werkdagen van tevoren). Lukt het jullie 100% om met spoed VOOR koningsdag te leveren. Zou geen probleem zijn. Geef het aan in de online bestelling. Afgelopen maandag pas gedrukt, dinsdag verzonden, woensdag GLS niet geleverd. Donderdag levert GLS niet. Geen contact over het ontwerp, levertijd, en nav een vorige bestelling heb ik het idee dat ze het gewoon op het laatste moment doen. Je kan mij niet wijsmaken dat hier 2 weken over gedaan is terwijl het je meest basic hoodie betreft en een spoedverzoek. En nu? Geen idee. Ik kan ze niet meer verkopen want koningsdag is voorbij. De tijd en geld die ik kwijt ben aan de ontwerper en marktstand krijg ik ook niet terug, dus wat mij betreft zetten jullie ze maar op de plank en lever je ze volgend jaar maar opnieuw, want dit is niet de service waar ik voor wil betalen. Schandalig. En ja, ik snap ook wel dat jullie geen invloed hebben op GLS, maar je gaat mij niet wijsmaken dat een spoedverzoek 2 weken duurt wanneer op de website enkele dagen staat aangegeven.
Enige pluspunt is dat ik weet dat ze wel kwalitatief kunnen drukken, maar voor goede klantenservice moet je hier niet zijn.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
