Goede service en klantvriendelijkheid
Sterke punten
Had via website verkeerde artikelen besteld. Na tel. contact goede informatie ontvangen en is de order gewijzigd met het juiste artikelen. Tevens nog geattendeerd dat de maten van van elkaar afweken. Daarna afspraken gemaakt over de levering ivm jaarwisseling en de terugstorting van het teveel betaalde.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door. Je blijft dan betrouwbaar en de klant komt graag terug.