Prima
Sterke punten
groot assortiment, duidelijke informatie. (behalve bij vinden juiste kleur, heb ik moeten ervaren. maar goed, ook daarvoor is gewaarschuwd.
Verbeterpunten of tips
Jammer dat de retourzending geld kost, ook wanneer je een artikel wilt omruilen. Zo heb ik twee keer heb ik een hoeslaken ontvangen in een kleur die niet goed was (niet de schuld van uw bedrijf, overigens!). Ik heb dus twee keer een retourzending (terwijl het inruilen was) voor eigen kosten moeten doen. Dat is een reden dat ik niet meer via uw bedrijf iets zal kopen. Zou anders liggen als je bij inruil niet telkens opnieuw de retourkosten moet betalen. Die zijn bij mij inmiddels opgelopen tot 14 euro, Had ik toch een mooi hoeslaken van kunnen betalen.
groet, marianne schoone, den bosch