Bestelling via website ging verder goed! Er zat alleen 1 vlek in 1 van de handdoeken. Ik heb toen gelijk gebeld en kreeg een vriendelijke medewerker aan de lijn. Afgesproken dat ik hem eerst zelf ging wassen om te kijken of vlek eruit is en anders kon ik hem terug sturen. De vlek is er nu uit
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Wellicht om iemand die met een klacht belt nog wat meer tegemoet te komen. Even nabellen of het goed is gekomen bijv of een kleinigheidje toezenden. Dat is net even iets extra's.