Mijn pakket was niet op de geplande dag geleverd; bovendien was er geen persoonlijke bericht op de kaart en was als anoniem :( echt jammer
Reactie The Brownie Box:
Hi Olena,
Bedankt voor je review! Heel vervelend dat het pakketje niet op de dag is bezorgd die jij had verwacht. Wij werken alleen met verzenddagen, dus de dag die je kiest is de dag waarop wij het pakketje overhandigen aan PostNL. In 95% van de gevallen wordt het pakket de volgende dag bezorgd. 😊
Wij bieden de mogelijkheid aan om een gratis kaartje met persoonlijke tekst toe te voegen, maar ik zie in jouw order geen kaartje toegevoegd staan. Dan versturen wij het pakketje zonder persoonlijk bericht en anoniem. Indien gewenst kunnen we een kaartje nasturen, met de gewenste tekst. Stuur ons gerust een mailtje op klantenservice@thebrowniebox.nl en dan helpen we je graag! 😊
Liefs,
Milou