Supervriendelijk, maar de goederen waren slecht verpakt waardoor 2 verpakkingen met natvoer waren opengegaan. Niet alles was te vinden op de website. Even bellen en het was opgelost.
Sterke punten
Snelle respons, heel vriendelijk, mooi aanbod tegen een redelijke prijs.
Reactie Thedoggyshop.be:
Beste,
Bedankt voor uw feedback.
We trachten steeds onze goederen zo goed mogelijk te verpakken en stoppen overal extra materiaal in zodat de goederen toch wat beschermd zijn.
Jammer genoeg was het materiaal dat we bij uw bestelling gebruikt hebben niet voldoende en werd het pakket niet erg zorgvuldig behandeld bij de koerierdienst.
Maar goed dat u het ons reeds mailde en zoals gezegd zullen we u deze verpakkingen ook vergoeden en zeker rekening houden met uw tips.
Vriendelijke groeten
Greet