Een verkeerde inschatting, maar netjes opgelost.
Toelichting
Recent ben ik op zoek gegaan naar een refurbished iPhone 6s. Gezien het feit dat ik al meerdere malen bij The Phone lab ben geweest, ging ik wederom naar dit bedrijf. Een iPhone 6s 64gb werd duidelijk in de winkel aangeboden voor 299€. Toen ik aangaf dat ik deze wilde, bleek de prijs ineens hoger te zijn. Helaas werd er in de winkel niet echt handig gereageerd en ben ik onverrichter zaken naar een andere winkel gegaan. Achteraf heb ik contact gehad met de klantenservice en de situatie besproken. Zij hebben dit zeer klantvriendelijk en professioneel opgelost. The Phone Lab heeft mij laten merken dat een verkeerde inschatting in de winkel iets is waar ze meteen van willen leren en dat is prijzenswaardig!